Решение Parallels Business Automation – технологическая основа автоматизации бизнеса более чем 500 компаний

Москва, 4 сентября 2008 года. Компания Parallels, крупнейший мировой поставщик программного обеспечения в области виртуализации и автоматизации, объявляет о том, что в рамках своей клиентской базы провела более 500 внедрений решения Parallels Business Automation. Более 90% этих проектов выполнены для крупнейших мировых сервис-провайдеров и телекоммуникационных корпораций. Общее число клиентов этих компаний, обслуживаемое на базе Parallels Business Automation, превышает 400 тыс. конечных пользователей.

Исторически решение Parallels Business Automation разрабатывалось для автоматизации бизнеса сервис-провайдеров и телекоммуникационных корпораций. Однако в последнее время активный интерес к этому решению проявляют ИТ-службы многочисленных коммерческих предприятий, выполняющие функции сервис-провайдеров для внутренних департаментов. Благодаря данному решению, клиенты провайдера посредством удобного веб-интерфейса могут управлять качеством потребляемых услуг в соответствии с многовариантными SLA, а также заказывать и оплачивать новые сервисы. При этом полностью автоматизируются все аспекты взаимодействия сервис-провайдеров с клиентами, включая регистрацию заказа, выставление счетов, контроль взаиморасчетов, биллинг, формирование отчетности, и многое другое. В результате административный персонал сервис-провайдера избавляется от необходимости выполнения рутинных операций и получает возможность сконцентрировать усилия на повышении качества услуг и лояльности клиентов. Корпоративным заказчикам (enterprise) все чаще интересны возможности поставки, управления и мониторинга ключевых бизнес-приложений, например MS Exchange, SQL.

По мнению Дэвида Пратта (David Pratt), директора по продажам и маркетингу компании Firstserv - одного из ведущих хостинг-провайдеров Великобритании - уже сейчас это решение помогло перестроить многие бизнес-процессы в их компании, повысить показатель ARPU и эффективность бизнеса в целом. По мере роста компании и внедрения новых услуг Firstserv ожидает еще большего возврата инвестиций в решение Parallels.

версия для печати   

Смотрите также 20 ноября 2008 г  • Системные платы MSI AM2+ с поддержкой процессоров AMD AM3/AM2+, изготовленных по новой технологии,простейшее решение для установки процессора повышенной производительности  • Майкрософт вошел в десятку самых мощных суперкомпьютеров мира  • ЦБК «Квадриум» сообщает о начале проекта «Единый клиент» на базе интеграционной платформы IBM WebSphere© ESB для АКБ «Финпромбанк» (ОАО)  • Генеральный директор Symantec Джон У.Томпсон уходит в отставку  • Новейший оптический приемник Компании VECTOR - BETA PRO 50 – стал победителем в категории „Лучший инновационный продукт/решение Выставки EEBC 2008” 19 ноября 2008 г  • Дан старт уникальному CAD-online-проекту  • Технология Cisco ISE расширяет широкополосную инфраструктуру Deutsche Telekom  • Спам в октябре 2008  • Компании "Интерфейс" присвоен статус Авторизованный Партнер компании Autodesk.  • Европа превращается в континент жаждущих контента «контент-голиков»  • Huawei вступает в GeSI и укрепляет позиции в области охраны окружающей среды  • Технологическая конференция Symantec в Алматы  • Программа Intel World Ahead – Европа, Ближний Восток и Африка «Откроем цифровой мир для следующего миллиарда пользователей»  • Эрикссон и Telstra развернули первое в мире решение программной коммутации на базе blade-технологии  • Freemail восстановит пароль без вопросов  • «Доктор Веб» выпустил бета-версию 5.0 Dr.Web для Windows  • «Микротест» нашел рецепт от финансового кризиса  • Софтпром объявляет о доступности новейшей версии Adobe Creative Suite 4 в Украине  • Cisco UC Workshop в Центре Знаний компании «Инком»  • МТС-Україна запускає послугу «Переказ грошей» у тарифних планах «Супер МТС»