Компания «КиН», партнер компании «1С-Рарус», автоматизировала первый spa-салон республики Дагестан - «Daisy», на основе программного продукта «Комильфо:Салон Красоты».
За две недели компания «КиН», партнер компании «1С-Рарус», автоматизировала первый spa-салон республики Дагестан - «Daisy». На основе программного продукта «Комильфо:Салон Красоты», совместно разработанного специалистами компаний «УмКо» и «1С-Рарус» на платформе «1С:Предприятие 8», создана удобная информационная система, позволяющая управлять и контролировать бизнес-процессами предприятия в единой базе данных.
Салон «Daisy» является первым и единственным spa-салоном в республике Дагестан. С июня 2008 года успешно развивает свою деятельность на рынке салонов красоты. Специалистами высокого уровня оказываются услуги разного типа: от косметологических, до стоун-терапии (массаж горячими камнями). За короткий срок компания завоевала уважение у многих своих посетителей и с каждым днем пополняет «копилку» новыми постоянными клиентами.
Руководство салона «Daisy» уделяет особое внимание качеству услуг, предоставляемых клиентам. Для повышения уровня обслуживания посетителей было принято решение о внедрении современной информационной системы, позволяющей:
• Вести единую клиентскую базу данных;
• Осуществлять процесс оформления оказываемых услуг;
• Осуществлять процесс расчета заработной платы сотрудников;
• Формировать плановые и фактические графики мастеров.
Для реализации этих задач был выбран программный продукт «Комильфо:Салон красоты», совместно разработанный специалистами компаний «УмКо» и «1С-Рарус» на платформе «1С:Предприятие 8». В качестве партнера по автоматизации была приглашена компания «КиН», партнер ВЦ «1С-Рарус» в г. Махачкале, хорошо зарекомендовавшая себя в реализации проектов для предприятий сферы услуг.
В ходе проекта был автоматизирован:
• Учет клиентов - назначение визитов, оформление продажи, ведение базы клиентов с подробной информацией по каждому клиенту.
Администраторы салона могут оперативно информировать клиентов об изменениях графиков работы мастеров. Сообщать клиентам о новых акциях, скидках.
• Учет материалов - поступление, перемещение, списание, в том числе и автоматическое, в ходе оказания услуг.
Благодаря возможности формирования в базе данных лимита расходуемых материалов при оказании услуг, мастера могут контролировать расходы, тем самым предотвращая перерасход. Это значительно облегчает труд, дисциплинирует персонал и обеспечивает наличие всего товара, позволяя предоставлять клиентам полный ассортимент продукции.
• Учет работы сотрудников – формирование плановых и фактических графиков работы, выполненных работ, начисление и выплата зарплаты, учет проданных товаров.
За 5 минут руководители компании могут рассчитать заработную плату с учетом процента от выручки, расчетом стоимости материалов.
• Процесс составления аналитической отчетности - движение денежных средств, прибыль, анализ работы мастеров, отчет по составам услуг, ведомость по товарам и материалам (движения материалов в салоне красоты).
Управляющие салона могут оперативно получать аналитическую информацию, которая позволит проанализировать историю посещений каждого клиента, работу мастеров и работу салона за произвольный период времени.
За 2 недели специалистами компании «КиН» были автоматизированы основные бизнес-процессы предприятия и произведено оперативное обучение персонала салона «Daisy», позволив без потери времени сразу же приступить к работе в новом режиме.
Информационная система, созданная на основе программного продукта «Комильфо:Салон Красоты», дала успешный старт компании «Daisy» на рынке салонов красоты, вывела на высокий уровень обслуживания клиентов
По словам хозяйки салона Ильясовой Рукият Запировны: «Созданная информационная система даёт возможность удобно и просто вести учет информации. Реализовывать ведение клиентской базы данных. Контролировать изменения внутренних процессов предприятия. Благодаря внедрению программного продукта «Комильфо:Салон Красоты» наш салон может предоставлять своим клиентам высокий уровень обслуживания».
 версия для печати
|
